- Artiklen blev oprindeligt offentliggjort den 28. juni 2021
Denne gang er det to ulykker, der kommer for at dele deres oplevelse som sælger! Morgane arbejdede for et stort svensk mærke og Pauline for krokodillepolo-specialisten.
Din mission, hvis du accepterer den
En sælgeres missioner er organiseret i forskellige positioner:
- Kasse : hvis du nogensinde har spillet en købmand, ved du hvad det er.
- Kabinen : styring af kundestrømmen, sikring af kabinernes renhed, opbevaring af tøj, der er tilbage i et hjørne ... en position, der kræver at være meget lydhør.
- Lager : Som navnet antyder, sørger du for lagerstyring, ankomst og levering og klargør produkterne, inden du lægger dem på hylderne (= "du lægger låse"). Det er et job, hvor du ikke ser kunderne (hvilket nogle gange er godt).
- Afdeling : stilling, hvor du er ansvarlig for en afdeling (for eksempel "kvinde", "mand", "lingeri" ... det hele afhænger af butikkens størrelse og organisation). I det væsentlige består det af at folde det tøj, som kunderne • udfolder, op.
Du indtager ikke den samme position hele dagen, men du drejer efter 2-3 timer (undtagen lagre, hvor du kan tilbringe en hel dag i bagrummet med at lægge låse ned, lad os se det i øjnene! ).
Det er ikke dig, der vælger, hvor du vil blive berørt: det er ledere, der styrer din tidsplan, og som giver dig din "tidsplan".
Det er klart, at du stadig kan forhandle med dine kolleger, men ikke alle vil handle med dig.
Når jeg læser min tidsplan for næste uge
Hvad er sejt ved dette job
Kunderne . Det er et kontaktjob, hvor udvekslingen i nogle tilfælde kan være interessant og givende.
Et af de bedste øjeblikke i en sælgers liv er, når en klient beder om råd og forlader tilfreds: uundgåeligt føler du dig nyttig (nogle siger endda tak, det sker!).
På et personligt plan har Pauline opdaget en overbevisende kraft, som hun aldrig har mistanke om ... kun når det kommer til sko!
”Selvom jeg ikke havde nogen erfaring, indså min manager, at jeg solgte dobbelt så mange par sko som mine kolleger ... uundgåeligt tilpassede han min tidsplan i overensstemmelse hermed: Jeg befinder mig ofte i skoafdelingen. "
Hvad er skørt ved dette job
Kunder! Du bør forvente at tage (haha) meget mere end bare uhøfligt. Især under salget, der er en smertefuld tid at gå igennem.
Fornærmelser sker. ”Hvis du ikke arbejder i skolen, ender du som sælger” er ikke en myte. Og Morgane fandt endda helt modbydelige ting i hytterne:
”Uden at gå i detaljer vil jeg sige, at jeg er blevet konfronteret med alle de kropsvæsker, som et menneske er i stand til at udskille. "
Hvad du ikke havde forventet
Folk kan ikke forestille sig, hvor fysisk udmattende dette job er . Du står altid, der er musik i baggrunden, publikum ... Du skal altid smile og ikke lade dine kunder se din træthed.
Dette job er fysisk udmattende
Positionerne "hytte" og "checkout" er behagelige i den forstand, at du er i kontakt med kunden, men de prøver også mest, fordi du skal være 100% tilgængelig .Hvis du ikke er hurtig nok til at lægge ting væk, eller hvis du ødelægger at give forandring, bliver du normalt ikke tilgivet.
Når en klient fortæller mig, at hun gerne vil gøre mit job, fordi det ikke ser for trættende ud
Der er også gode sider. Morgane forventede at tilbringe sit liv bag en kasse.
Faktisk arbejdede hun et par dage om måneden med de mennesker, der var ansvarlige for butikens grafik (arrangement af mannequiner, valg af genstande til fremhævning, dekoration af vinduerne). En lidt mere “marketing” facet af erhvervet.
Men dette er ikke systematisk, især hvis du kun er ansat i en kort periode (for eksempel havde Pauline, der kun arbejdede i en måned, ikke denne mulighed: hun blev hovedsageligt ansat til salgsperiode).
Hvordan fungerer det med hensyn til timer og løn?
Mangfoldigheden af kontrakter er vigtig, hvilket giver en vis fleksibilitet . Især store mærker er vant til at ansætte studerende og har generelt specifikke kontrakter.
Arbejdsgivere foretrækker at forlænge en kontrakt i stedet for at rekruttere blindt
For eksempel arbejdede Morgane i løbet af året under en "8h" kontrakt (kun lørdage), og hun havde ingen problemer med at ændre sin kontrakt til at arbejde mere i løbet af sommeren (mellem 23 og 33 timer).Arbejdsgivere foretrækker at forlænge kontrakten for en velkendt medarbejder i stedet for at rekruttere blindt. På den anden side var Pauline ansat i klassisk CDD.
Fleksibilitet betyder ikke slaphed. Du kan vælge en kontrakt med et antal timer, der passer dig, men jobbet som sælger kræver, at du er meget punktlig. Åbningstiderne er strenge, og forsinkelser tolereres ikke.
Du har to fridage om ugen, men aldrig i træk (undtagen held). Det er klart, at du skal være klar til at arbejde i weekenden .
For pauser er det meget variabelt: i nogle butikker er din pause tidsindstillet, i andre kan du tage det næsten når du vil (medmindre det er travlt).
Heldigvis bliver lederne, der tvinger dig til at stå bag kasseapparatet, når der ikke er nogen kunder i butikken, mere og mere sjældne.
Når jeg er alene i butikken
På frokostpausesiden skal du vide, at sælgerjobbet ikke nødvendigvis er ideelt, hvis du er vant til at spise dine måltider på faste tidspunkter.
Når din tidsplan indikerer, at din middags pause er kl. 17 (når du ikke er sulten), og at du afslutter din dag kl. 22, skal du sluge noget ...
For lønnen blev Pauline og Morgane begge betalt med timelønminsten (€ 9,43 brutto), som de betragtede som korrekte til et sommerjob, især uden erfaring.
Hvis du foretager lukninger sent om aftenen, eller hvis du overstiger det antal timer, der er fastsat i din kontrakt, kan du også blive betalt til overarbejde.
Engager dig selv!
En af fordelene ved dette sommerjob er, at du ikke har brug for nogen speciel træning eller erfaring for at ansøge (men hvis du gør det, vil det naturligvis fungere til din fordel).
Alt du skal gøre er at dukke op i butikken med et CV og følgebrev og vise, at du er smilende og hårdtarbejdende (vi gentager, det er et trættende job!).
Under salg er dette normalt tilstrækkeligt, da butikker skal ansætte mange salgsassistenter. Når du først har lidt erfaring, er det mere sandsynligt, at du rekrutteres på lang sigt (for eksempel for et helårsstudentjob).
Et sidste tip?
Atmosfæren mellem kolleger er vigtig! Det er dette, der holder tempoet. At arbejde som sælger er ofte en mulighed for at møde mennesker med meget forskellige baggrunde, så du kan lige så godt benytte lejligheden til at sikre, at alt går i godt humør.
Hvis du vil læse nogle sælgeres problemer, kan du gå til Tumblr Jeg er en salgskvinde, hvorfra alle illustrationer i denne artikel er taget.
