Artiklen blev oprindeligt offentliggjort den 11. januar 2021
Mens salget starter kl. 8, når jerntæppet stiger, er der dem, der allerede har været der i et par timer ... Jeg taler selvfølgelig om sælgere!
At være sælger under salg er varmt
I to år arbejdede jeg som salgskonsulent hos et mærke, der er klar til brug for kvinder.
Hvis der allerede var offentliggjort en samling af udsagn fra sælgere i 2021, ville jeg supplere emnet med min egen erfaring og de tip og tricks, som jeg udviklede i løbet af disse myldrende uger.
Det er selvfølgelig mit råd, at du skal tilpasse dem til dine personligheder, til din butiks identitet og rækkevidde og i henhold til direktørerne fra dine overordnede eller overordnede.
Til alle de mennesker, der arbejder med salg her og andre steder , denne artikel er noget for dig.
Overlev salget som sælger
Lad os være ærlige, det at være overfladesælger er det VÆRSTE.
Du bruger 10 minutter på at lægge et t-shirt rack, der bliver skudt ned på kortere tid, end det tager at sige "hej frue". Du skal styre rydningen af hytterne og rydde alt, der smides på gulvet.
Salgsassistent under salget: rest zen
Selvom alle kunder langt fra er respektløse, vil du uundgåeligt have at gøre med DENNE infernale salgskunde - der kaldes José-sales, en ægte tekstilhooligan.
Jeg vil gerne vide, om José laver det samme rod på en lørdag, når der er specialer om yoghurt i Carrefour, og om afdelingslederne finder alle Yoplait-krukker kastet midt i brusegelerne.
Salgsassistent under salget: organiser dig selv
Læg først alt, der ligger på jorden, væk, inden du går i luften (de rigtige ved). For eksempel, læg dine bukser væk og find dem, der skal fjernes i kabinen.
Og hvis den modsatte væg er et rod, og du finder yoghurt der, vil det godt vente en halv time. Glem det.
Salgsassistent under salget: slip
Du kan ikke vedligeholde hele din overflade nikkel. DET ER SALG.
Salgskvinde under salget: rangle ...
... diskret. Men det føles godt.
Overlev salget, når du er bodesælger
Kunderne vil være adskillige og utålmodige, så du bliver nødt til at gøre orden i dine hytter, det er tid til at blive lensmand i dit rum.
Salgsassistent i hytter under salg: lav plads
Prøv at forhindre, at dine hytter er overfyldte med mennesker.
Folk, der venter, vil være uden for indretningsområdet, det er tilstrækkeligt at forklare, at reglerne er lidt anderledes i salgsperioderne.
Salgsassistent i hytter under salg: forvent
Du kan få kunderne til at vente ved at give dem deres brochure med deres antal varer på forhånd. Dette gør det muligt for input / output-strømme at være mere flydende.
Salgskvinde i hytter under salget: ”Hej du! "
Hils de ventende kunder med et stort smil. Det vil give dem en følelse af, at de allerede er taget hånd om.
Overlev salget, når du er kasserer
Den vrede vil sige, at det er lidt af et skjulested i den forstand, at du ikke behøver at bruge din dag ned for at samle op og rydde op. Men det er kun halvt sandt : du har at gøre med utålmodige kunder, der ser på dig med krydsede arme.
Eller værre, dem, der trykker deres negle på dit kasseapparat for at få dig til at forstå, at sveden og tælle penge ikke er nok.
Dette job ville være godt, hvis det ikke var for disse forbandede kunder
Salgsassistent under salget: slå op
Husk: en klient mødt, en klient halvt mindre krøllet.
Kasser under salg: bede om hjælp
En anden boks er ofte forskellen. Der ikke er nogen ? Bed en kollega om at samle bøjlerne hos kunderne i køen. Det sparer tid.
Salgsassistent under salg: kommunikerer
Hvis det ikke går godt, hvis du føler dig overvældet af tempoet eller den måde tingene gøres på, skal du tale med dine teamledere, eventuelt bede om at skifte job i et par timer. De giver dig nøglerne til at holde alt i gang.
Salgsassistent under salg: dekomprimeres
Gå i reserve og råb højt. Græd, selvom du vil. Dette er en meget mere almindelig praksis, end du måske tror! Jeg er sikker på, at der arrangeres supportmøder hver første lørdag i salget.
Hvis du har et godt team, vil du se, gensidig hjælp udvikler en fabelagtig bånd. Intet kunne være pænere end at kunne grine med dine kolleger for at øge troppenes moral!
Tips til sælgere resten af året
Hvis på trods af alt det ikke fungerer, giver jeg dig tre meget effektive tip, som du kan bruge selv resten af året.
Salgskvinde i butikken: afskediget
Jeg fortæller dig ikke, hvor mange lort jeg kan tudse under de store rush-øjeblikke. Tal om alt og ingenting, gør dit en-kvindeshow, det slapper af alle fra glidebryteren.
Der vil altid være en Josie, der ignorerer dig eller får dig til at forstå, at "at tale ikke er en erstatning for at tage det", men jeg lover, der er fem mere bag, der vil smile eller endda grine.
Salgskvinde i butikken: relativiser
Som Raphael ville sige, ”om 150 år kan vi ikke huske det”. Glem ikke, at José-salg og Josie-salg er relous kun to måneder om året. I januar og juni-juli. Så snart de forlader butikken, glemmer de dig. Så prøv at gøre som ham og hende.
Salgskvinde i butikken: bliv motiveret
Husk at mens salg under salget er mindre indlysende, kan du virkelig gøre kundernes liv smukkere resten af året.
Hvis kun ved endelig at finde den trøje, de ledte efter fra 10 butikker eller ved at tilbyde dem DE jeans, der gør dem til en drømmebold.
Gendannelse af en persons tillid bare ved at give gode råd og lytte, det er stadig en af de sjoveste ting ved dette job, er det ikke?
Har du salgserfaring og vil du dele dine tip? Er du ved at gå i salg for første gang? Kom og tal om det i kommentarerne!
