Hvad gør du præcis som biografreceptionist (hvis du accepterer dem)?
Jeg arbejder i en kvarterbiograf, ikke i et stort kompleks; holdet består af omkring ti personer (chefen, ledere, medarbejdere året rundt og sæsonarbejdere som mig).
Pludselig er jeg ret alsidig: Jeg arbejder ved kassen, på konfekturestanden, jeg svarer på telefonen, når kunder ringer for at bede os om tidsplanerne for sessionerne, jeg tager mig af fundne genstande (folk glemmer mange ting i biografen ), husstand osv.
Vi gør lidt af alt, og vi driver butikken . Generelt er storchefen og de ansvarlige ikke alt for til stede, hvilket efterlader en masse autonomi.
Når en gruppe store suckers forlader lokalet og efterlader popcorn overalt ... og en regning på 20 euro
Hvad er sejt ved jobbet som biografreceptionist
Uden tøven muligheden for at deltage gratis i alle biografvisninger . Jeg fratager mig ikke at gå i biografen så hurtigt som muligt. Det lyder ikke som meget sagt sådan, men jeg gjorde en masse opdagelser.
Jeg ser film, som jeg aldrig ville have betalt en billet for, hvis jeg ikke havde haft dette job (for eksempel Fanny, en meget behagelig overraskelse).
Med hensyn til andre "naturalydelser" forventes medarbejderne ikke at hjælpe sig selv fra popcornbeholderen eller drikkevarefontænet.
I praksis nidder jeg ganske lidt: ingen ser det, hvis du bider lidt popcorn her og der, og du kan bruge alle de produkter, der ikke kan sælges til kunderne (en revet pakke slik, bunden isbakker, når der ikke er nok tilbage til at lave en kegle ...)
Kontakt med kunder er en god del af jobbet, især om sommeren. Jeg begyndte at arbejde lidt før sommeren, så jeg virkelig kunne se forskellen. På ferie er folk mere afslappede , de kommer tidligt, har en drink før sessionen, chatter lidt med os.
Nogle gange kommer de endda tilfældigt og beder os om at rådgive dem om, hvilke film de skal se. Ferierende har ikke travlt.
Ud over alt dette har jeg chancen for at drage fordel af en meget god holdatmosfære : om aftenen drikker vi drinks med kolleger på taget af biografen.
Hvad er skørt ved jobbet som biografreceptionist
Jeg kan ikke lide at være ved slikboden af to grunde. Først og fremmest er det ofte dødt , der er lidt passage, mens kasseapparatet er et obligatorisk stadium, hvor det er lettere at diskutere filmen (især hvis jeg har set den!).
Så skammer jeg mig lidt over at annoncere de stadig meget høje priser på konfekture . “3,50 €” for en pakke M & M'er er det svært at passere selv med et smil.
Når en kunde klager over prisen på sæder
Rengøring af lokalet efter hver session er selvfølgelig den opgave, vi alle gerne vil undslippe. Det værste er onsdag eftermiddag børnesessioner, der bliver til popcorn-kampe.
De næsten øde sessioner kan også overraske os: det sker, at tilskuerne efterlader os små gaver som kondomer og andet. Dette er ikke en myte!
Den nederste linje i jobbet for biografmodtagelsesagent
Hvad du ikke havde forventet som biografreceptionist
I slutningen af dagen skal du også sørge for at tælle dit kasseapparat: tælle alle sedler og mønter og kontrollere, at du ikke har mistet penge. Det lyder ikke raketvidenskab ("du skal bare vide, hvordan man tæller"), men alle laver altid fejl i starten.
Det er frustrerende og trættende, da så længe kontoen ikke er god, starter vi forfra (ingen vil blive beskyldt for at have stukket kasseapparatet). Kort sagt sluttede jeg med at vænne mig til det, men for en sådan “dum” opgave troede jeg ikke, det ville være så svært i starten.
Men det mest overraskende er stadig mangfoldigheden af kunder . Filmgæster kan være et repræsentativt udsnit af befolkningen, men de vil altid forbløffe mig!
Når en kunde beder mig om hans ændring, efter at jeg allerede har returneret det
De klienter, du møder, når du er biografreceptionist
Hvis vi lægger de ærligt respektløse kunder til side (der er nogle), er der også mange udlændinge:
- Kunder, der er 20 minutter forsinkede og spørger os, hvorfor vi ikke har ventet på, at de skulle starte filmen.
- Kunder, der betaler 10 cent mønter.
- De ældre, der klager over pladsprisen og fortæller dig, at du i deres tid for 5 franc kunne deltage i alle dagens sessioner (det var bedre før!).
- De, der kommer efter film, der ikke længere er på regningen, seriøst (Harry Potter, Jurassic Park).
- De, der ikke kender titlen på den film, de skal se. I 2. verdenskrig var jeg således berettiget til "et sted for filmen tak", "filmen med Brad Pitt", "den film, der kom ud for kort tid siden, og som fungerer godt"; et barn, der ville se mig, grimt og grimt spurgte mig "filmen med folket lavet på computeren og helten, der vinder i slutningen"!
- Vi har også forældre, der sender deres børn i biografen uledsagede, 4-årige kyllinger med en konvolut, penge og et brev "Hej, min søn vil gerne se Monsters University". Normal. (ja i det mindste var det ikke The Exorcist).
Når en kunde tager en regning på 5 euro ud af sine underbukser
Hvordan fungerer det for en biografreceptionist, når det kommer til timer og lønninger?
For lønnen vil jeg sige, at det er et anstændigt sommerjob: Jeg betales med en minimumsløn pr. Time for en base på 25 timers arbejde om ugen. Hertil kommer et par ekstra timer og især bonusser til konfekture.
Jo flere konfekture / drikkevarer vi sælger, jo højere får vi præmien. Bonusberegningen tager højde for det samlede antal tilskuere, der deltog i screeningen: hvis ingen kom i biografen, er det ikke din skyld, at du ikke solgte is! Jeg formår at tjene mellem 50 og 100 € i bonus pr. Måned, men jeg er ikke særlig god: en af mine kolleger bliver mere mellem 100 og 200 €. Som loven foreskriver, får jeg mere løn, når jeg arbejder på søndage og helligdage. Alt i alt klager jeg ikke.
Når en kollega forsøger at sælge is til en kunde (og det fungerer)
På tidsplanen er det ikke ideelt, men jeg vidste, hvad jeg forpligtede mig til fra starten: Jeg kan arbejde hele dagen (9 til 19), men oftest arbejder jeg om eftermiddagen og om aftenen (kl. 20.00 eller 13.00 - 12.00) vel vidende at vi med rengøringen og kasseapparatet ender mere end en time senere.
Det mest smertefulde for mig er ikke tidsplanerne, men det faktum, at jeg aldrig kender min tidsplan på forhånd . I bedste fald har jeg min foreløbige tidsplan en uge i forvejen, men nogle gange ændres den dagen før til den næste dag. Det er svært at planlægge weekender for at slappe af, når man i sidste øjeblik kan ”rekvisitioneres”.
Ansæt dig selv som biografmodtagelsesagent!
Du behøver ikke være meget dygtig. På den anden side kræver arbejdsgivere generelt beherskelse af flere fremmedsprog . Gå ikke i panik: du er nødt til at forstå "at vide, hvordan man jabber et par ord for at kunne sælge popcorn". Uddannelsesniveauet vil stort set være tilstrækkeligt . Revider lidt før dit interview, det ved du aldrig.
Om sommeren leder biograferne efter yderligere medarbejdere, og jeg havde ikke alt for mange problemer med at finde, men forvent ikke at forlænge din kontrakt i løbet af året . Beskæftigelsen forbliver for det meste sæsonbestemt. Folk, der er ansat hele året, holder forsigtigt deres plads!
Et sidste tip?
Bare rolig, hvis du kun er her i et par måneder. Kunden har altid ret, chefen også. Det er virkelig ikke et hårdt job, så længe du fortsætter med at smile. Og til din næste filmsession, se Les Reines du ring!
For at fortsætte med at tilbringe sommeren i den kølige i biografens hyggelige atmosfære, kan du også slentre på Tumblr og arbejde i en biograf, hvorfra alle gifs i denne artikel er taget.
